---
title: "Web sitesi bakım, hosting ve destek hizmeti | Simturk"
description: "Barındırma, SSL, güncelleme, yedekleme, güvenlik ve küçük değişiklikler. Yanıt süreleri sözleşmede yazılı; başka ajansın kurduğu siteleri de devralıyoruz."
canonical_url: "https://simturk.com/hizmetler/bakim-ve-destek"
meta:
  "og:description": "Barındırma, SSL, güncelleme, yedekleme, güvenlik ve küçük değişiklikler. Yanıt süreleri sözleşmede yazılı; başka ajansın kurduğu siteleri de devralıyoruz."
  "og:image": "https://simturk.com/_og/d/a_~SG9zdGluZywgYmFrxLFtIHZlIGRlc3RlayB8IFNpbXR1cms%2Cc_Simturk%2Ctitle_~SG9zdGluZywgYmFrxLFtIHZlIGRlc3Rlaw%2Ckicker_Hizmet%2Cp_Ii9oaXptZXRsZXIvYmFraW0tdmUtZGVzdGVrIg%2Cs_NS9Tpk-PBQjGe-mI.png"
  "og:image:alt": "Hosting, bakım ve destek | Simturk"
  "og:image:height": "630"
  "og:image:type": image/png
  "og:image:width": "1200"
  "og:title": "Web sitesi bakım, hosting ve destek hizmeti | Simturk"
  "twitter:image": "https://simturk.com/_og/d/a_~SG9zdGluZywgYmFrxLFtIHZlIGRlc3RlayB8IFNpbXR1cms%2Cc_Simturk%2Ctitle_~SG9zdGluZywgYmFrxLFtIHZlIGRlc3Rlaw%2Ckicker_Hizmet%2Cp_Ii9oaXptZXRsZXIvYmFraW0tdmUtZGVzdGVrIg%2Cs_NS9Tpk-PBQjGe-mI.png"
  "twitter:image:alt": "Hosting, bakım ve destek | Simturk"
---

> Index of every page on this site: [llms.txt](https://simturk.com/llms.txt)

Hizmet · 09 / 09

# Hosting, bakım ve destek

Siteniz yayına girdikten sonra barındırma, güncellemeler, yedekleme, güvenlik ve küçük değişiklikler. Bir sorun olduğunda kime yazacağınızı ve ne zaman yanıt alacağınızı bilirsiniz.

## Yayına girmek işin sonu değil

Bir web sitesi yayına girdikten sonra da bakım ister. Kullandığı yazılımlar güncellenir, güvenlik açıkları kapatılır, SSL sertifikasının yenilenmesi gerekir; bir gün iletişim formu çalışmayı bırakır. Bunları takip eden kimse yoksa sorun çoğu zaman bir müşteri şikâyet ettiğinde fark edilir. Çoğu işletme de o anda kime yazacağını bilmez.

## Neleri üstleniyoruz

- **Barındırma:** Siteniz için uygun sunucuyu kuruyor, SSL sertifikasını ve alan adı ayarlarını yapıyoruz. Mevcut barındırmanızda da çalışabiliriz.
- **Güncellemeler:** Sitenin kullandığı yazılımları ve eklentileri düzenli olarak güncelliyor, güncellemeyi yayına almadan önce test ediyoruz.
- **Yedekleme:** Siteyi ve veritabanını otomatik olarak yedekliyor, yedekten geri dönmeyi düzenli olarak deniyoruz.
- **Kesinti izleme ve güvenlik:** Sitenin açık olup olmadığını izliyor, güvenlik kontrollerini düzenli olarak yapıyoruz.
- **Hız takibi:** Core Web Vitals değerlerini izliyor, bir güncelleme siteyi yavaşlatırsa düzeltiyoruz.
- **Küçük değişiklikler:** Metin, görsel, yeni bir sayfa ya da form gibi değişiklikleri anlaşılan kapsamda yapıyoruz.
- **Kurumsal e-posta:** Alan adınızla çalışan e-posta hesaplarını kapsama göre kuruyoruz.

## Sorun olduğunda

Bir sorun olduğunda kime ve nereden yazacağınızı, hangi tür soruna ne kadar sürede yanıt vereceğimizi sözleşmede yazıyoruz. Sitenin açılmaması gibi acil bir durumla küçük bir metin değişikliği aynı önceliği taşımaz; ikisini ayrı tanımlıyoruz. Her ay ne yapıldığını gösteren kısa bir not da alırsınız.

## Başka bir ajansın kurduğu siteler

Bakımını üstlenmemizi istediğiniz site başka bir ajans tarafından kurulmuş olabilir. Önce siteyi inceliyor; kullanılan yazılımları, güncel olmayan bileşenleri ve erişim bilgilerini çıkarıyoruz. Bulduklarımızı ve devralma için gereken işi yazılı olarak paylaşıyor, ardından bakım kapsamını öneriyoruz. Bazı sitelerde bakım yerine yenilemenin daha mantıklı olduğunu da açıkça söyleriz.

## Hesaplar sizin adınıza

Alan adı, barındırma, e-posta ve analiz hesapları şirketiniz adına kayıtlı olur; biz bu hesaplara yetkili erişimle çalışırız. Bakım sözleşmesini bitirdiğinizde siteyi, yedekleri ve erişim bilgilerini dokümantasyonuyla birlikte size teslim ediyoruz.

Henüz site yaptırma aşamasındaysanız bakım ve destek konusunda neleri sormanız gerektiğini [web sitesi yaptırırken dikkat edilmesi gerekenler](https://simturk.com/blog/web-sitesi-yaptirirken-dikkat-edilmesi-gerekenler) yazımızda anlatıyoruz.

## Başarıyı nasıl ölçüyoruz

- **Kesinti:** Sitenin ne kadar süre erişilemediği ve sorunun ne kadar sürede çözüldüğü.
- **Güncellik:** Güvenlik güncellemesi bekleyen bileşen kalıp kalmadığı.
- **Hız:** Core Web Vitals değerlerinin “iyi” eşikte kalıp kalmadığı.
- **Yanıt süresi:** Taleplerinize sözleşmede yazan süre içinde yanıt verip vermediğimiz.

Sitenizin adresini ve bakımını şu an kimin yaptığını [bize yazın](https://simturk.com/iletisim).

## Sık sorulan sorular

<details>

<summary>Başka bir ajansın yaptığı siteyi devralır mısınız?</summary>



Evet. Önce siteyi inceliyor, kullanılan yazılımları ve erişim bilgilerini çıkarıyoruz. Sitenin güvenle sürdürülebilmesi için gereken işleri yazılı olarak paylaşıyor, ardından bakım kapsamını öneriyoruz. Bazı sitelerde bakım yerine yenilemenin daha mantıklı olduğunu da açıkça söyleriz.

</details>

<details>

<summary>Bakım sözleşmesi zorunlu mu?</summary>



Hayır. Kurduğumuz siteleri içerik yönetimi ve dokümantasyonla teslim ediyoruz; bakımı kendi ekibinizle ya da başka bir firmayla da sürdürebilirsiniz. Sözleşme, bu işleri takip edecek birini arıyorsanız işe yarar.

</details>

<details>

<summary>Alan adı ve hosting kimin adına?</summary>



Sizin adınıza. Alan adının kayıt sahibi şirketinizdir; barındırma ve e-posta hesapları da sizin adınıza açılır. Biz yetkili erişimle çalışırız; sözleşme bittiğinde tüm erişimleri size devrederiz.

</details>

<details>

<summary>Site çökerse ne oluyor?</summary>



Kesinti izlemesi kurulu olduğu için sorunu sizin haber vermenizi beklemeden görürüz. Sorunu inceleyip gerekirse son sağlam yedeğe dönüyor, ne olduğunu ve tekrarlanmaması için ne yaptığımızı size yazıyoruz. Acil durumlardaki yanıt süremiz sözleşmede yazılıdır.

</details>

## Bu hizmetle geliştirdiğimiz işler

policeler.in (kendi ürünümüz)

### [Sigorta acenteleri için poliçe portalı](https://simturk.com/isler/policelerin)

Acenteler poliçe PDF'lerini panele yüklüyor. Müşterileri de acentenin markasını taşıyan sayfaya SMS koduyla giriyor ve poliçelerini uygulama indirmeden görüntüleyip indiriyor. Aylık abonelik ödemeleri de platformun içinden yapılıyor.

Av. Canberk Görür

### [Yapay zekâ asistanıyla güncellenen avukat sitesi](https://simturk.com/isler/canberk-gorur)

Eskişehirli avukat Av. Canberk Görür'ün çalışma alanlarını, hukuki ve kişisel yazılarını toplayan kişisel site. Yönetim paneli yok: yeni bir yazı için yapay zekâ asistanına yazmak yeterli, site güvenli bir bağlantı üzerinden güncelleniyor.

Fit'n Co

### [Diyetisyen takip uygulaması ve yönetim paneli](https://simturk.com/isler/fitnco)

Fit'n Co'nun diyetisyenlerinin üyelerini tek sistemden takip etmesi için üye uygulamasını, yönetim panelini ve ikisini bağlayan altyapıyı geliştirdik. Üyeler planını izliyor, öğün fotoğrafını onaya gönderiyor, diyetisyeniyle yazışıyor.

Payes Teknoloji

### [Teknoloji şirketinin uzmanlık alanlarını anlatan site](https://simturk.com/isler/payes)

Payes Teknoloji'nin telekom altyapısından siber güvenlik ve yapay zekâya uzanan alanlarını tanıtan, kariyer ilanlarını yayınlayan siteyi Figma tasarımından geliştirdik. Türkçe ve İngilizce içerik kendi yönetim sistemimizden güncelleniyor.

## Nereden başlayalım?

Ne yapmak istediğinizi kısaca yazın. Mesajınızı işi yapacak kişiler okur ve size yazılı olarak yanıt verir.

E-posta [info@simturk.com](mailto:info@simturk.com)

[Bu hizmet için teklif alın](https://simturk.com/iletisim)

```json
{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@id":"https://simturk.com/#website","@type":"WebSite","description":"Web tasarım ve e-ticaret ajansı Simturk: kurumsal web sitesi, e-ticaret ve mobil uygulama kurar; SEO, Google ve Meta reklamlarıyla müşteri getirir.","inLanguage":"tr-TR","name":"Simturk","url":"https://simturk.com/","publisher":{"@id":"https://simturk.com/#identity"}},{"@id":"https://simturk.com/hizmetler/bakim-ve-destek#webpage","@type":"WebPage","description":"Barındırma, SSL, güncelleme, yedekleme, güvenlik ve küçük değişiklikler. Yanıt süreleri sözleşmede yazılı; başka ajansın kurduğu siteleri de devralıyoruz.","name":"Web sitesi bakım, hosting ve destek hizmeti","url":"https://simturk.com/hizmetler/bakim-ve-destek","breadcrumb":{"@id":"https://simturk.com/hizmetler/bakim-ve-destek#breadcrumb"},"isPartOf":{"@id":"https://simturk.com/#website"},"potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https://simturk.com/hizmetler/bakim-ve-destek"]}],"primaryImageOfPage":{"@id":"https://simturk.com/#logo"}},{"@id":"https://simturk.com/#identity","@type":"Organization","description":"Web tasarım ve e-ticaret ajansı Simturk: kurumsal web sitesi, e-ticaret ve mobil uygulama kurar; SEO, Google ve Meta reklamlarıyla müşteri getirir.","email":"info@simturk.com","legalName":"Tektık Yazılım A.Ş.","name":"Simturk","url":"https://simturk.com/","logo":{"@id":"https://simturk.com/#logo"}},{"@id":"https://simturk.com/hizmetler/bakim-ve-destek#/schema/service/1","@type":"Service","areaServed":"TR","description":"Siteniz yayına girdikten sonra barındırma, güncellemeler, yedekleme, güvenlik ve küçük değişiklikler. Bir sorun olduğunda kime yazacağınızı ve ne zaman yanıt alacağınızı bilirsiniz.","name":"Hosting, bakım ve destek","serviceType":"Hosting, bakım ve destek","url":"https://simturk.com/hizmetler/bakim-ve-destek","provider":{"@id":"https://simturk.com/#identity"}},{"@id":"https://simturk.com/hizmetler/bakim-ve-destek#/schema/faqpage/1","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Başka bir ajansın yaptığı siteyi devralır mısınız?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Evet. Önce siteyi inceliyor, kullanılan yazılımları ve erişim bilgilerini çıkarıyoruz. Sitenin güvenle sürdürülebilmesi için gereken işleri yazılı olarak paylaşıyor, ardından bakım kapsamını öneriyoruz. Bazı sitelerde bakım yerine yenilemenin daha mantıklı olduğunu da açıkça söyleriz."}},{"@type":"Question","name":"Bakım sözleşmesi zorunlu mu?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Hayır. Kurduğumuz siteleri içerik yönetimi ve dokümantasyonla teslim ediyoruz; bakımı kendi ekibinizle ya da başka bir firmayla da sürdürebilirsiniz. Sözleşme, bu işleri takip edecek birini arıyorsanız işe yarar."}},{"@type":"Question","name":"Alan adı ve hosting kimin adına?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Sizin adınıza. Alan adının kayıt sahibi şirketinizdir; barındırma ve e-posta hesapları da sizin adınıza açılır. Biz yetkili erişimle çalışırız; sözleşme bittiğinde tüm erişimleri size devrederiz."}},{"@type":"Question","name":"Site çökerse ne oluyor?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Kesinti izlemesi kurulu olduğu için sorunu sizin haber vermenizi beklemeden görürüz. Sorunu inceleyip gerekirse son sağlam yedeğe dönüyor, ne olduğunu ve tekrarlanmaması için ne yaptığımızı size yazıyoruz. Acil durumlardaki yanıt süremiz sözleşmede yazılıdır."}}]},{"@id":"https://simturk.com/hizmetler/bakim-ve-destek#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Ana sayfa","item":"https://simturk.com/","position":1},{"@type":"ListItem","name":"Hizmetler","item":"https://simturk.com/hizmetler","position":2},{"@type":"ListItem","name":"Hosting, bakım ve destek","position":3}]},{"@id":"https://simturk.com/#logo","@type":"ImageObject","caption":"Simturk","contentUrl":"https://simturk.com/logo.png","inLanguage":"tr","url":"https://simturk.com/logo.png"}]}
```

## Sitemap

See the full [sitemap](https://simturk.com/sitemap.md) for all pages.